医院科室管理实战/科主任护士长的管理素质与科室科学化管理
主讲：刘燕翌
中欧国际医院管理学院副院长、北大、清华医院管理特聘教授
中欧国际医院管理中心高级培训讲师，中欧国际医院管理学院副院长。香港中欧国际管理集团董事，中华医院院长网总顾问，毕业于北京一科大学（今北大医学部）医学专业，北京市医疗事故鉴定委员会专家组成员，卫生部重要管理课题“我国医疗风险的监测与预警机制的研究”课题组主要专家，现专门进行医疗体质改革，医疗市场分析，现代医院管理与经营等方面课题研究，接受北京市发改委，北京市国资委医疗体质改革和医院管理咨询，在中国医师协会，卫生部干部培训中心。北京大学。哈尔滨医科大学，西安交通大学，华中科技大学讲授医院管理课程。
《医院科室管理实战/科主任护士长的管理素质与科室科学化管理医院科》 各讲主要内容：
1.科主任护士长的基本素质要求
2.科室核心竞争力与第一品牌
3.学科建设类型
4.科室正副职的配合
5.医患沟通艺术
6.医疗事故诉讼的应对
7.医院服务模式的转变
8.科室管理要点— 职工谈话、上级关系协调、冲突解决、目标实现、管理障碍
9.临床质量关键点---诊断质量、治疗质量、门诊质量、急诊质量、手术质量
10.护理质量管理--- 工作规程、文书的管理、质量培训
11.医疗服务技巧---专业化、权威性、解释配合、售后服务
授课对象：科主任、护士长
参考 http://www.xhglw.com/product.asp?id=2926
摘要：
现代医院营销实务/医疗机构吸引患者并保留患者的科学与艺术
主讲：朱恒鑫
北京大学医院管理EMBA教授，是首次把医院一对一营销引入中国医院的教授中欧国际医院管理中心高级培训师，中欧国际医院学院特聘教授。资深医院经营管理与医院营销专家，联合国工业发展组织（UNIDO）中国投资促进处医疗健康专家委员会管理专家，Amsterdam大学EMHA教授北京大学医院管理EMBA教授，浙江大学管理学院...
摘要：
医生的影响力/如何做一名让患者满意、领导喜欢、自己快乐的好医生
主讲：张英
中欧国际医院管理学院首席研究员、清华大学医院管理特聘教授中欧国际医院管理中心高级培训讲师，中欧国际医院管理学院首席研究员。景惠管理研究院首席研究员，景惠管理顾问有限公司首席顾问。常年在清华大学，浙江大学。华中科技大学等多所大学主办的医院院长高级研修班讲授医院管理课程。在卫生部干部培训中心以及部分省市卫生厅局。...
摘要：
百家讲坛（易经的奥秘）曾仕强《百家讲坛》运筹三年 结集名家研究智慧诚邀台湾师范大学曾仕强教授隆重推出经典讲座《易经的奥秘》曾仕强人类如何才能够读懂《易经》呢？而知晓《易经》的道理，对于我们的人生会有什么意义呢？让我们带着所有的疑问，跟随台湾师范大学曾仕强教授一起来探索：《易经》的奥秘。这是一部既古老又新奇，既陌生又熟悉，既高深莫测又简单明了的书。它就是神秘的《易经》，也称《周易》。主讲：
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摘要：
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摘要：
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摘要：
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摘要：
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